相談について
新型コロナ感染予防のために外出を自粛しているのですが、弁護士に相談できますか？
弁護士法人プロテクトスタンスでは、ご来所によるご相談はもちろん、お電話やオンラインによるご相談も可能です。新型コロナウイルス感染予防のために外出自粛中の方も、ご自宅などからご相談いただけます。
外出自粛中は電話・オンラインがおすすめ
弁護士法人プロテクトスタンスでは、お客さまのご都合にあわせ、次の3種類から相談方法をお選びいただけます。
- ご来所
- お電話
- オンライン
お電話やオンラインであれば、新型コロナウイルスの感染予防のために外出自粛中の方も、ご自宅などから弁護士に安心してご相談いただけます。
もちろん、交通事故によるケガの症状や治療で外出が難しい方にも、お電話やオンライン相談がおすすめです。
お電話・オンラインによるご相談の流れ
まずは、お電話（通話料無料）またはメールでご連絡ください。
ご相談日時を決める前に、お客さまの現在の状況を把握させていただきます。交通事故の専門部署のスタッフが簡単にご質問いたしますので、可能な範囲でお答えください。
その後、すぐにご相談されたい場合、お電話であれば予約不要で弁護士にご相談いただけます。そうでない場合は、弁護士とのご相談日時を調整してご予約を確定いたします。
オンラインでのご相談は、スマートフォンやタブレット、パソコンなどからweb会議システムを使って、弁護士にお話しいただけます。Zoom、Google Meet、Teams、LINEなど、ご希望のWeb会議システムをご指定ください。
お電話で相談する場合
ご相談の日時となりましたら弁護士が電話をかけます。お悩みやご希望、弁護士に依頼したいことなどをお話しください。
弁護士が法的な見解や今後の見通しなどをご説明したうえで、ご相談者さまのご状況に応じた最適な解決方法などをご提案いたします。
オンラインで相談する場合
ご相談の日時となりましたら、Zoom 、Google Meet、LINE、Teamsなどのアプリケーションに接続し、弁護士とお話しください。接続用のURLなどは、スタッフがあらかじめご連絡いたします。
ご相談時は、マイクやカメラがオンになっているかどうかご確認ください。また、音声や映像が途切れないよう、ネットワークの環境が安定した場所でお話しすることをおすすめします。
契約手続きもご自宅から可能
弁護士からのご説明やご提案に納得いただき、依頼される場合はご契約の手続きに進みます。
今後の手続きの流れやご依頼いただく際の重要事項、注意点のほか、必要な弁護士費用などを、丁寧にご説明いたします。ご不明点はお気軽にご質問ください。
説明にご納得いただけましたら、契約書などの書類を郵送いたします。外出自粛中の方もご自宅などから安心して手続きを進めていただけます。
弊事務所への返送が必要な書類もございます。お手元に届いた書類は、必ずすべてご確認ください。
お問い合わせからご相談、ご契約・ご依頼までの流れを、こちらで詳しくご説明しております。ぜひご覧ください。
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- この記事を監修した弁護士
弁護士 大橋 史典弁護士法人プロテクトスタンス所属
(第一東京弁護士No.53308）獨協大学法学部法律学科卒業 明治大学法科大学院法務研究科 修了（68期）。
弊事務所に入所後、シニアアソシエイトとして活躍。交通事故分野を数多く取り扱い豊富な経験を持つ。
