交通事故を解決したお客さまの声
大宮 / 60代以上 / 女性
全体の満足度
被害者に寄り添ってくださることを感じました。
プロテクトスタンスへの評価
全体の満足度
示談の結果
レスポンスの速さ
弁護士の費用
弁護士の対応
事務員の対応
ご満足いただけたこと
初めての経験で不安でしたが相手の対応も心配でした。
賠償金の支払いがスムーズでしたので満足でした。
また、担当事務の方が親切に対応していただけて、わからない所もわかりやすく説明してもらいました。被害者に寄り添ってくださることを感じました。
ご不満に思われたこと
賠償金額のやりとりに時間がかかることがわかりました。
不服があると金額も変わってくるのですが、こちらの気持ちは早く確定してほしいとあせる思いもありました、書類を提供する機会が多かったこと。弁護士と話したのは1回だけでした。ほとんど事務担当の方です。
同じような悩みを抱えている方へ
事故は被害者と加害者がはっきりしているので被害者は、嫌な思い記憶が残るのでその賠償は当然のことだと改めて思いました。妥協してあいまいに済ませずにしっかり弁護士に相談されたほうが、あとでスッキリします。