交通事故を解決したお客さまの声
名古屋 / 50代 / 男性
全体の満足度
個人で保険会社の対応をしているとほぼ泣き寝入りになる。
プロテクトスタンスへの評価
全体の満足度
示談の結果
レスポンスの速さ
弁護士の費用
弁護士の対応
事務員の対応
ご満足いただけたこと
今回は、治療途中で相手方の保険会社より打ち切りの連絡が一方的にあり、この点については、個人対応しているとほぼ泣き寝入りになる。
弁護士の方が対応いただいたおかげで治療費が認められた形となり、納得のいく対応をしていただいた。
ご不満に思われたこと
途中、連絡がない期間があり、忘れられているのかと少し不安になりました。
同じような悩みを抱えている方へ
過去数回、交通事故の被害者になり、相手方保険会社とやり取りしているが、いつも思うことは、「被害者なのになぜ面倒な対応が多くなるのか?加害者側は保険会社が代行しているのに。」という矛盾を感じていた。
知識が乏しいので、交渉は対等ではないという点で、専門的な知識を有する弁護士に依頼するのは望ましいことと思った。