交通事故を解決したお客さまの声
名古屋 / 50代 / 男性
全体の満足度
しっかり自己判断をすること。
プロテクトスタンスへの評価
全体の満足度
示談の結果
レスポンスの速さ
弁護士の費用
弁護士の対応
事務員の対応
ご満足いただけたこと
なし。
ご不満に思われたこと
言われたことに対して、結果が全然違っていた。約1年間引っ張られたが、何も変わらなかった。
同じような悩みを抱えている方へ
弁護士さんを利用したからといって、必ずしも満足のいく結果が得られるとは限らないので、しっかり自己判断をすること。
お客さまアンケート
弁護士からのメッセージ
このたびは弊事務所へご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
交通事故のご対応をお任せいただいたにもかかわらず、お客さまにご満足いただける結果をお届けすることができず、とても心苦しく存じます。
手続きの完了までに1年ほど要した点につきましては、できるだけ迅速な対応を心がけておりますが、おケガの治療から損害額の確定、相手方保険会社との示談交渉の手続きなど、解決までに多くの手順が必要となります。恐れ入りますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、進捗状況や今後の見通しをより丁寧にご説明するなど、安心してご依頼いただける体制整備に尽力いたします。
私たちは今後も、すべてのお客さまにご納得いただけるよう親身なサポートを大切にし、サービスの改善も努めてまいります。



